Accelerera din digitala synlighet och försäljning
Utmaning
Best Western är en global hotellkedja med över 4100 hotell över världen. Kedjan är en franchise, där individuella hotell kan bli del av gruppen och få tillgång till belöningsprogram, bokningsmotor och andra fördelar.
I Skandinavien finns Best Western i Sverige, Danmark och Norge, med ett brett utbud av varumärken och hotell med olika profiler. Varumärkeskännedomen i Skandinavien var låg, och bokningslandskapet ändras konstant i och med online-resebyråer och meta-sökmotorers framfart. På grund av detta behövde Best Western öka sin digitala synlighet och försäljning.
Så gjorde vi
För att nå de ambitiösa tillväxtmålen behövde vi en klar process och prioritering av aktiviteter
Fas 1 - Kartläggning av kundresan och framtagande av strategi
- Förstå Best Westerns affärsmodell och identifiera relevanta digitala KPI:er
- Kartlägga kundresan och identifiera tillväxtpotential för varje marknad
- Identifiera optimeringsmöjligheter i alla digitala kanaler
- Kartlägga konkurrensen med Keybrokers egna analysverktyg Leadric
Fas 2 - Ökade intäkter från sök
- Identifiera Google Ads som nyckelkanal för tillväxt
- Skapa en sökstrategi med ett KPI-ramverk som speglar Best Westerns affärsmål
- Dynamiska sökannonser för maxad räckvidd.
- DoubleClick Search (numera Search Ads 360) AI-baserade budgivning för högre lönsamhet.
- Koordinera med individuella hotell i Best Western-kedjan, och hjälpte dem driva sin digitala synlighet
Fas 3 - Varumärkesbyggande:
- Video- och Displayannonsering för att nå en bredare målgrupp
- Målgruppsstrategi riktad mot reseintresserade som identifierats genom deras sökbeteende.
- KPI-ramverk och mätplan för att mäta effekten av branding-aktiviteter
Resultat
- +37% digital försäljningstillväxt Year over Year (YoY)
- +482% ökning av AdWords-konverteringar YoY
- -50% Adwords Cost per Acquisition (CPA) YoY Tidsram: Q1-Q2 2018
Vill du veta mer?
Kontakta oss så berättar vi gärna mer om hur vi kan hjälpa er accelerera er digitala tillväxt. Du kan även läsa mer om hur vi jobbar med bland annat Webbanalys och SEO här på vår hemsida.
